Xử lý khi không nhận được mã xác thực tài khoản
Khi không nhận được mã xác nhận gửi về thiết bị, hãy kiểm tra lại thông tin liên lạc đã đăng ký và đảm bảo kết nối mạng ổn định.
- Kiểm tra mục thư rác hoặc hộp thư quảng cáo nếu nhận qua email.
- Đảm bảo sim điện thoại vẫn đang hoạt động hai chiều nếu nhận qua tin nhắn.
- Đợi từ 3 đến 5 phút trước khi chọn yêu cầu gửi lại mã.
Xem thêm hướng dẫn chi tiết tại mục trợ giúp tài khoản:
Trợ giúp tài khoản
Bảo vệ an toàn và bảo mật tài khoản r88
Để bảo đảm an toàn dữ liệu trên r88, thành viên nên định kỳ cập nhật mật khẩu đăng nhập với độ bảo mật cao.
- Sử dụng mật khẩu kết hợp chữ in hoa, chữ thường và chữ số.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào.
- Thực hiện đăng xuất khỏi thiết bị công cộng sau khi kết thúc phiên chơi.
Bạn có thể xem thêm quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân tại:
Chính sách quyền riêng tư
Xử lý nghi vấn tài khoản truy cập trái phép
Nếu phát hiện thiết bị lạ truy cập hoặc có dấu hiệu can thiệp bất thường, hãy chủ động đổi mật khẩu và kiểm tra lại trạng thái tài khoản ngay lập tức.
Tham khảo thêm các tình huống truy cập tại:
Hướng dẫn đăng nhập